STAR原则

米斯特程序猿 2023年03月24日 215次浏览

STAR原则是在面试或者其他场合中用来描述和回答问题的一种有效方法,它包括以下四个要素:

  • S (Situation):问题发生的背景或情境。

  • T (Task):你的任务或目标。

  • A (Action):你采取的行动和方法。

  • R (Result):你的行动和方法产生的结果和效果。

通过使用STAR原则,你可以清晰、有条理地回答问题,让他人更好地了解你的能力和经验。以下是更详细的解释:

  • Situation:你需要描述在什么情况下遇到了这个问题。这是提供问题发生背景的部分,也是为了让他人更好地了解你所面临的挑战。

  • Task:你需要明确你在这个情况下的任务或目标是什么。这是为了让他人了解你的工作重心以及你如何解决这个问题的。

  • Action:你需要描述你采取了哪些行动和方法来完成任务或解决问题。这是为了让他人了解你的思考方式、技能和经验。

  • Result:你需要说明你的行动和方法产生了什么样的结果和效果。这是为了让他人了解你的成果和贡献。

例子

  • S,线上某个服务随机出现未知原因不可访问,必须重启才行
  • T,任务目标找出出现问题的原因并解决
  • A,为了找出问题采取了增加业务日志、DEBUG级别日志输出、源码分析、GC监控、服务器监控等手段来定位问题
  • R,最终定位到是日志线程死锁,产生原因是自研日志组件Bug,当遇到突发流量时写日志出现了竞争,解决办法是增加日志缓冲区,降低并发写,控制日志线程